凯发游戏2016年，金科物业服务迈入“社区服务4.0体系”，打造出了“人+云+端”的智慧生活社区。构建了智慧物业、智慧生活、智慧商业、智慧金融、智慧教育、智慧医疗为一体的六大智慧生活平台，并通过数据云、邻里人、智慧端链接社区、城市、家庭，为业主提供最优质的人性化服务，最大限度满足物业产权人、物业投资者保值增值的用户需求。

　　智慧生活，是每个金科业主的真实需求，也是金科社区建造者与服务商的共同愿景。早前，在金科各项发布盛典上，金科物业智能科技的创新呈现一次次震撼全场。作为金科智慧社区战略中的一大亮点金科智能机器人“小白”，惊艳全场。这不仅意味着，金科业主可以享受更加现代化、人性化的智慧服务，同时也代表着物业服务已经进入了4.0+时代，为业主开启更加美好的生活时代。“小白”不仅能控制智能家居场景，还能播放天气预报、查询新闻资讯等，还通过它调取金科各地项目的社区实时监控画面，生动的展示了金科智慧服务的美好理念。

　　除了金科大社区平台，实现门禁卡、消费卡、理财卡三卡合一，大堂门及房门通过APP开关，远程遥控室内智能家居等一系列智能应用到金科每一个业主的身边。自2010年开始，金科物业已开始打造 “全国最安全社区”行动，从“人防+技防”双重安保方式，“夜间软底鞋巡逻”等构筑起了“360”安全管理体系。2012年，金科物业又在全国率先推出了流动客户服务平台，开创电瓶车用于社区物业服务的先河，为业主提供住户咨询、报事接待等便捷周到的服务，实现了金科物业客户服务前置及延伸，让每次的服务时间缩短10分钟。同时，金科物业还率先导入CMM系统-色系化管理，从重要性、安全性、操作流程三个维度将颜色使用范围进行细分，红黄绿等每个颜色各有其不同的提示意义，不仅美化园区，还有效起到了安全警示作用。

　　金科物业有全国24小时统一客服电话，随时接待客户；实现报事15分钟到达制；对设备设施的检查实现了隐向设备检查；实现分级管理服务信息化；推行520便民服务，包括磨刀凯发游戏、理发等；保洁实行分色管理体系，保洁毛巾分成四种颜色，实行标准化作业。金科还以中国最安全社区为目标，实行安全巡检体制、标准的门禁和智能暗访系统，消防、突发事件演习、捉捕、格斗技能训练凯发游戏、突发事件行动队、24小时不间断巡逻队等；金科物业对小区业主要达到99%的认识度，熟记社区所有业主的车牌。

　　金科物业作为金科相对独立的一个分支，提出了“社区运营”的概念，坚持数年打造“美善相随”的“邻里文化”，使得金科分布于全国各地的社区，以其浓郁的人文关怀精神和对和谐城镇社区的建设，成为中国城镇化建设中的可贵实践范本，使金科业主在住进新社区的时候找到心灵归属，对社区的文化产生共鸣，自发自愿地参与其中。“金科大社区”文化内涵的重要组成部分包括被称为“中国式美好”的“金科邻里文化”和精品物业服务。金科“中国式邻里”构筑了“邻里文化品牌”，“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”的五大生活主张，通过在社区开展邻里艺术节、邻里万人运动会等一系列的邻里活动，让业主们在活动中互相认识，互相沟通，并引起大家对邻里关系的记忆和共鸣。

　　“邻里万人旅游、邻里万人运动会、邻里万人踏青、邻里万人艺术季、邻里万人团购季和邻里万家宴”为代表的六大“邻里万系”活动，和以“敬老、爱妻、亲子、惜己、睦邻”为主题的社区文化活动，不断拉近业主们之间的距离，塑造了“远亲不如近邻”的社区文化凯发游戏，越来越受65万金科业主的欢迎。同时，“金科大社区”在市场上形成了广泛的影响力，成为企业经久不衰的亮点。金科物业就是在这个机遇与挑战并存的情况下，真正做到从业主的角度出发，体会业主的心理变化，不仅在物质、技术、服务的角度给业主提供了安全、温馨、舒适的居住环境，并不断发展新的增值点，实现了从传统的物业管理到物业服务，再向资产管理的转变，成立了资产管理中心，为业主不动产进行全新的维护管理，并提供全程资产托管、估值及咨询服务，确保业主不动产的资产保值及价值最大化，同时在业主的精神内心方面也启到了深远的影响。

　　金科服务20年来，以用户满意度为核心，在服务领域不断开拓创新，构建“物业服务体系、分阶段服务体系、客服沟通服务体系、点评验收体系、满意度评价体系”五大体系为基础保障，以精益求精的服务质量和良好的用户体验提升服务品牌，以匠心的服务与精神，全心全意为每一位业主打造金科式美好生活。金科在2014年度业主满意度调查中获得了95%的业主的肯定。金科至今有14年的专业物管水平，荣膺“中国物业服务质量10强”“中国物业百强企业前30强”“住宅用户满意度全国前三”等殊荣，是中国名副其实的“金牌管家”。