凯发游戏6月16日，广汽丰田深圳企沃4S店举行了盛大的9周年店庆。在过去的2014年，企沃丰田也收获了广汽丰田销量TOP10大奖等多个殊荣。庆典活动当天，众多媒体与企沃董事长刘文杰进行了面对面的互动采访。时间过得真快，一晃企沃就满九周岁了，至今我犹记得九年前第一次在企沃丰田采访董事长刘文杰时所感受到的他的正能量，如今他和他的企沃都有了哪些变化成才呢？

　　这九年来，刘董他一步也没有停止前进的脚步，他全力将企沃这个车商团队打造成了一个在深圳车届非常具正能量、积极向上、安康朝气、有社会影响力的企业团队。从他的小我快乐至众人快乐，刘董事长将个人所爱好的玩户外、坚持跑步、坚持做公益回馈社会等众多个人爱好行为引入公司，最后变成公司企业文化。企沃这个私营企业给我们带来了不少社会正能量。

　　作为广汽丰田首批特约经销商，深圳市企沃汽车有限公司成立于2005年12月，注册资金1200万元人民币。广汽丰田深圳企沃银湖店位于风景秀丽的罗湖区银湖路口（深圳汽车站西侧），占地面积9000余m2，建筑面积6800平方米，其中展厅面积1350平方米，维修车间3800平方米，绿化率超过30%，被誉为深圳最美丽广汽丰田经销店。2006年5月21日，通过广汽丰田汽车有限公司的验收，成为全国首批授权的广汽丰田特约销售服务店，经营车型为丰田汽车享誉国际的CAMRY凯美瑞和HIGHLANDER汉兰达。

　　企沃人一直坚持以优质的服务打动客户的心，给客户群提供无微不至的人性化关怀。在过去的九年来，企沃人取得傲人的成绩：深圳市首家保险快速理赔中心选址企沃银湖店；24小时提供理赔。其实所有的车都在买保险，这是硬性规定，只要买了保险的车出了事，打个电话或把车开到这里来，就可以给你提供理赔和维修服务，这形成一个特色。

　　九年来，企沃喜获众多殊荣肯定，比如：深圳市唯一一家连续三年获得GTMC全国优秀售后服务店，2014年，企沃丰田也收获了广汽丰田销量TOP10大奖等多个殊荣。以及这些年来，主流媒体颁发各种奖项50多个这些荣誉，皆源于企沃经营的独门武器：360服务系统，真正做到通过汽车创造美好生活，通过服务和谐社会，始终贯彻顾客第一的宗旨，根据客户的需求提供高质量的销售和售后服务，积极构建、维护客户关怀体系，为达到客户最大的满意而不断努力。

　　2002年4月2日深圳狮子会成立。这是中国政府为加强国际间的交往与合作，有助于进一步融入国际社会，扩大活动空间，树立良好形象，开拓公益慈善事业，经中央批准凯发游戏，参照国际狮子会的做法，成立的社会民间慈善服务组织。

　　2005年，企沃董事长刘文杰加入狮子会。作为一名极富爱心的狮友会成员，他的身份是多重的，他既是深圳市企沃丰田汽车有限公司董事长、中国深圳新洲狮子会会长。他不仅个人积极加入此组织，运用个人力量，引导热心公益慈善事业的社会贤达，募集公益慈善资金，向社会弱势人群提供援助和服务，还带动企业也投入这项事业。

　　“复光明爱心行动”是企沃汽车自成立以来一直坚持的慈善活动，店内每售出一台凯美瑞汽车就会捐款100元给深圳狮子会，免费为特困山区白内障患者实施复明手术。目前已累计使上百位白内障患者恢复视力。

　　企业文化其实其实就是老板文化”。这些年他参与众多社会组织社团活动，并积极做主要参与者角色。他说：自已作为一个企业的负责人，在做好企业的同时，能够有能力有精力去做一些善事，帮助社会，内心是充实、温暖和快乐的！狮子会的成员都是一些在事业上取得一定成就的企业老板或各界精英，我们的宗旨是：快乐做善事，不仅要出钱、出力，还要出情、出心。希望以已之力，带动企业更多人，一起快乐做善事，回馈社会。

　　面对这个媒体最关心的问题，刘董实话实说，他表示深圳的限购政策确实对汽车行业，以及自己的企业造成了非常大的影响，从限购以来至今，深圳车市非常冷，企沃4S店内的很多工作都处于停滞状态，销量也非常低迷。他表示，虽然，目前车市有一定的回暖，特别是6月的深圳车展，销量似乎有暴发式的增长，但他表示，这其实不是市场变好了，而是因为，5、6月份是前期积累购买力的集中释放，并不代表今年下半年，深圳车市就会再出现上涨的利好消息。”

　　刘董表示，我觉得4S店来说凯发游戏，目前还是处于一种发展阶段，存在的理由是比较充分的。4S店的模式也就是涵盖了销售、零部件、信息以及服务等全方位经营的思路。不过相对来说，目前4S店需要面临的严峻问题是利润过薄，以及高成本高费用的运营，都是4S店所要面临的问题。如果4S店要求更高的发展，成本控制需要做得更到位，更细致，品牌建设、新的战略策略对于我们这种发展了几年的企业来说，尤为重要。如何找到方向进一步提升我们企沃汽车的品牌的生存发展之路是关键。

　　那么如今的深圳车市，4S店如何在汽车行业竞争如此激烈的环境下生存呢？企沃如何华丽转身？

　　刘董表示，企沃作好了应对的准备！我们会转型。企沃目前的定位是：我们要成为“专业汽车后市场综合服务提供商”。

　　2015年，企沃就着手准备成立企沃车房。这是一项借鉴国外以及香港同业经验，独创的新型汽车后市场服务。

　　企沃车房成立并做为广汽丰田特约销售服务店深圳市企沃汽车有限公司附属机构。2015年6月8日企沃车房第一分店（宝岗店）正式开始试业。

　　刘董表示，企沃目前已经做好了汽车后市场的规划，“我们将着重于汽车后市场的开拓和渠道建设，未来会在深圳区域开设100家的社区维修保养服务门店，我们称之为企沃车房”，刘文杰表示，第一批门店原计划在4月份开业，但由于深圳市内门店选址不易，因此首家门店在6月9号才宣布正式营业，接下来企沃将利用优秀的售后服务团队对客户进行优质、快捷的服务。

　　我们的快修服务可以设很多网点和社区店，广汽丰田现在车型有比较大的保有量，分布到深圳每个区，分的比较散，我们也有专门的客服，我们建快修服务网络。除了服务好客户之外还为一些非我们品牌车子的客户提供一些美容服务。

　　企沃车房实现了与世界顶级品牌的战略合作，引进国内外先进维修检测设备；同时以广汽丰田企沃银湖店为依托凯发游戏，为企沃车房提供专业维修技师和维修专业人才，严格遵循丰田标准作业流程。诚信服务，专注养护；品质保障，技术支撑！

　　企沃车房本着“平价、专业、快捷、纯正配件”的原则，和“视品质为生命，追求客户利益最大化”的核心价值观，为客户提供最可靠、最具性价比的汽车养护服务，矢志成为汽车养护连锁领先品牌。

　　在企沃丰田九周年的日子里!企沃在深圳限购的不利环境下，实现华丽转身，企沃车房正式营业了，将转型为专业汽车后市场综合服务提供商。这是否给深圳乃至其它全国车商一个启示？他的蜕变是否也将闯下一片新的天空？我们拭目以待。